● 個人情報保護方針
● プライバシーポリシー
・ お客様のプライバシー
・ 個人情報の取得
・ 個人情報の使用
・ 第三者提供
・ 個人情報の開示・訂正
■ 個人情報保護方針
株式会社エヌ・ウェーブ(以下「エヌ・ウェーブ」という)では、個人情報保護に関しての方針を下記の通り定め、個人情報管理の社内の仕組みの策定、実施、維持、改善活動を行っております。
エヌ・ウェーブは、適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内規則を遵守します。
エヌ・ウェーブは、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して、予防措置を講ずると共に、万一の事故発生時には速やかな是正対策を実施します。
エヌ・ウェーブは、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
エヌ・ウェーブは、個人情報管理の仕組みを継続的に見直し改善を行います。
■ プライバシーポリシー
【 お客様のプライバシー 】
エヌ・ウェーブでは、プライバシーの保護を重視しています。
以下に、弊社サービスご利用の際に、お客様から提供される個人情報の保護に関するガイドラインを記載いたします。
【 個人情報の取得 】
エヌ・ウェーブでは、製品のユーザー登録をしていただく場合を始めとして、お客様よりご用命のありました情報を詳しくご提供するためなどに、お客様に対して必要な個人情報の提供をお願いすることがあります。但し、情報提供の是非は、お客様ご自身に選択していただくものです。
たとえば、以下のような場合に情報提供をお願いしていますので、ご理解をお願いいたします。
・ 製品のユーザー登録をしていただく場合
・ 各種サービスのユーザー登録をしていただく場合
・ 「サポート問合せ票」によりお問合せをしていただく場合
・ 各種資料請求をしていただく場合
・ オンラインショッピングにて製品やサプライ用品等をご購入される場合
・ オンライン上のアンケート調査等においてご意見をお寄せいただく場合
・ メールマガジンの購読をお申し込みいただく場合
【 個人情報の使用 】
お客様にご提供いただいた情報は機密扱いとなり、お客様とエヌ・ウェーブとの顧客関係に役立てるためまたは、エヌ・ウェーブの業務もしくはサービスの向上のために使用されます。
お客様の個人情報並びにお客様のご注文および購入製品に関する情報は、弊社と何ら関わりのない外部組織におけるマーケティングまたは勧誘に使用することを目的として、外部組織に提供されたり、売却されることは一切ありません。
お客様の個人情報は、以下の目的で使用されます。
< ご購入・ご登録いただいた商品やサービスのお申し込みの確認やお届けする場合 >
・ 商品やサービスなどのご購入の確認やお届けをする場合
・ イベント/セミナーのお申し込みの確認や入場券等をお届けする場合
・ 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信する場合
・ 商品やサービスを利用するための登録の確認やサービスを提供する場合
・ ご協力いただいた調査に対して謝礼等をお送りする場合
・ ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りする場合
・ 資料等のお申し込みの確認やお届けをする場合
< ご利用いただいている商品、サービスの改良や、新たなサービスを開発する場合 >
・ 商品、サービス、ウェブサイトなどの内容をお客様がよりご満足いただけるよう改良する場合
・ 商品、サービス、ウェブサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズする場合
・ 商品、サービス、ウェブサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズする場合
・ 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表する場合
・ お客様の利用状況を把握し、サービスの改善、新サービスの開発に役立てる場合
< 提供している商品、サービスに関連した情報等をお届けする場合 >
・ 商品やサービスのご案内をお届けする場合
・ 調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告する場合
・ 商品、サービス、ウェブサイトなどの利用状況を把握し、エヌ・ウェーブをはじめお客様に有益と思われる企業・団体の情報や調査資料等をお届けする場合
【 第三者提供について 】
お客様にご提供いただいた情報は、下記の場合を除いては、お客様の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。
- 製品やサービスに関する質問への対応、郵便物の発送、各種商品・サービスへの登録の確認、及びイベントへの登録の処理等の業務、並びに弊社の業務上必要な調査等を、他社に委託する場合
- 商品等をご購入いただいた際のお支払いについて、銀行等金融機関に、必要な情報を提供する場合
- お客様が、弊社に損害を生じさせ、あるいはその虞があると弊社が判断した場合
- 裁判所、弁護士会、警察、消費者センター等公的機関から照会を受けた場合
- その他、法令の定めのある場合
また、協力企業、広告主、その他の第三者に弊社の製品・サービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。
但し、統計情報には、個人を特定できる情報は含まれないものとします
【 個人情報の開示・訂正 】
エヌ・ウェーブでは、お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客様からお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。
また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の訂正等、または、利用停止等を行います。
ただし、利用停止等を行うと提供できない商品・サービスが発生する場合があります。 |
